Rejeição 1871 - NF Referenciada com chave de acesso em branco

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Neste artigo vamos falar sobre a rejeição "1871 - Element '{http://www.portalfiscal.inf.br/nfe%7DNFref': Missing child element(s). Expected is one of: {refNFe, refNFeSig, refNF, refNFP, refCTe, refECF}" e como corrigi-la.

Quando falamos de rejeição de documentos fiscais, entramos em uma gama diversa de possíveis problemas relacionados a dados do emissor, dados do comprador ou informações tributárias dos itens movimentados. Nas situações em que é retornado o código “1871 - Element '{http://www.portalfiscal.inf.br/nfe%7DNFref': Missing child element(s). Expected is one of: {refNFe, refNFeSig, refNF, refNFP, refCTe, refECF}”, é referente a um problema na aba de NF Referenciada. Essa rejeição ocorre quando existe uma NF referenciada adicionada na nota, mas o campo “Chave de Acesso” esté em branco ou inválido.

O sistema, atualmente não valida essa situação antes de montar o XML, e isso causa falha de validação no sistema da Sefaz, impedindo o envio da nota.

Como corrigir?

1. Acesse a aba Outras Informações da nota fiscal.
2. No quadro NF Referenciada, verifique se existe alguma linha com a chave de acesso em branco ou inválida.
3. Caso exista:

• Selecione a linha
• Clique no botão Excluir.

1. Se for necessário manter a referência, informe a chave de acesso correta no campo.
2. Salve a nota e tente enviá-la novamente.

• Exemplo: Na imagem abaixo, a linha destacada está com a chave de acesso vazia. Ela deve ser excluída ou corrigida antes do envio.

Agradecemos por acompanhar este artigo e esperamos que ele tenha sido útil para sua empresa. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudar. 😊